心理学

作成日時：2024-09-09
更新日時：2024-09-09

• 事前に何が起こるかを知っていればストレスを低減できる。
• ジョハリの窓
• マズローの欲求5段階説
• ミラーリング
• アンチ・クライマックス法
  • 結論から話す
  • PREP/SDS/CRF

提案/要求

• フット・イン・ザ・ドア(段階的説得法)
  • 小さい要求を通してから大きい要求をしていく
• ドア・イン・ザ・フェイス(譲歩的要請法)
  • 大きい要求をしてから小さい要求をする
• 片面表示
  • プラスの主張のみをする
• 両面表示
  • プラス面とマイナス面の両方を伝える
  • PREP/C++

ジャムの法則

選択肢が増えるほど、意思決定が難しくなる。
⇒KISS原則

ホーソン効果

注目されているという意識や期待に応えたいという心理が働き、良い結果につながる現象。